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仅接受公司或企业账户付款
我们仅接受以贵司名义开立的公司或企业银行账户付款。使用个人账户汇出的款项无法计入您的预订：银行将冻结该笔资金，且必须原路退回。此类退款通常需要最多 30 个工作日，并将从退款金额中扣除银行手续费。
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Payment security & verification
Explera only requests payment to the accounts listed on this page or on an official numbered invoice, and confirmations come exclusively from accounts@explera.id. Received bank details from any other address? Stop and verify on WhatsApp (+66 93 656 8090) before transferring. Always quote your invoice number, booking reference and passenger or company name.
Everything to know before making your payment.
Which currencies can we settle in?
We hold receiving accounts in IDR, USD, EUR, GBP, SGD and INR, plus secure card payment — so you avoid unnecessary exchange fees and double conversion.
How are payments confirmed?
Every payment is confirmed in writing by our accounts team against a numbered invoice. Always quote your invoice and booking reference.
What are your payment terms?
A deposit confirms the booking, with the balance due before travel; exact terms and any peak-season or charter deposit schedules are stated on each quotation.
Is card payment available?
Yes — secure card payment is available alongside bank transfer; card-processing fees, where they apply, are shown on the invoice.