20 de setembro de 2026 · Explera Trade Desk
Resposta rápida
As formalidades de entrada na Indonésia são três coisas distintas em três portais distintos, e os clientes completam rotineiramente uma e assumem que fizeram todas. A 20 de setembro de 2026, uma chegada de lazer típica precisa de: um visto, normalmente o visto eletrónico à chegada (e-VOA), comprado com antecedência no portal oficial de imigração; o cartão de chegada All Indonesia, uma declaração eletrónica gratuita de chegada e alfândega submetida nas 72 horas anteriores à aterragem; e, só para Bali, a taxa turística de Bali, um valor por pessoa pago no portal provincial Love Bali. Nenhum substitui outro. A Explera DMC Indonesia informa sobre os três segundo o percurso real do grupo e a mistura de nacionalidades, porque a taxa aplica-se a Bali e não ao resto do país, e a resposta sobre o visto muda com o passaporte.
Os três passos, por ordem
- O visto. Para a maioria dos mercados emissores de lazer a resposta é o e-VOA — a versão eletrónica do antigo selo à chegada, comprado em linha antes de viajar no portal oficial de imigração, válido para 30 dias e prorrogável uma vez. A versão de balcão continua a existir nos grandes aeroportos, mas a eletrónica dá acesso às portas automáticas, o que numa vaga de chegadas é a diferença entre 20 minutos e bastante mais. Algumas nacionalidades entram sem visto e outras precisam de um tratado com muita antecedência: decide o passaporte, não o itinerário.
- O cartão de chegada All Indonesia. Uma declaração eletrónica gratuita de chegada e alfândega que substitui o antigo formulário em papel. Só pode ser submetido nas 72 horas anteriores à chegada, pelo que não pode ser feito cedo: a janela prática é um ou dois dias antes da partida. O cliente leva o código QR resultante.
- A taxa turística de Bali. Um valor por pessoa para visitantes estrangeiros que entram em Bali, atualmente 150.000 IDR, pago no portal provincial Love Bali, idealmente antes de viajar. Gera o seu próprio código QR e é independente do visto em tudo. Aplica-se a Bali; não se aplica a um cliente que voa para Jacarta para um programa em Java.
- Os passaportes precisam de pelo menos seis meses de validade desde a chegada, e os clientes devem ter à mão prova de saída ou regresso. Ambos são por vezes verificados e sempre presumidos.
- Apenas os portais oficiais. Os três têm sites imitadores pagos bem posicionados. Dizer aos clientes para usarem só os endereços oficiais merece uma linha nas instruções de viagem: é a forma mais comum de pagar a mais por algo gratuito ou barato.
O que significa para uma reserva de grupo
A taxa é uma questão de Bali, não da Indonésia
É o mal-entendido mais comum. Um itinerário multi-ilhas que toca Bali precisa dela; um programa por Java, Samatra ou Celebes que não toca Bali, não. Num percurso complexo, deduza-o da sequência real de voos e não da brochura.
A janela de 72 horas é uma restrição operacional
É curta o suficiente para que uma submissão demasiado cedo seja recusada e quem a deixa para o aeroporto fique na fila. Para um grupo isso significa um lembrete agendado três a quatro dias antes da partida, e não uma única instrução com a documentação final.
Recolha a mistura de passaportes no depósito
A resposta sobre o visto divide-se por nacionalidade e não por reserva. Ter a lista cedo é o que deixa tempo para agir nas nacionalidades que precisam de mais do que um e-VOA.
Mantenha todos os códigos QR acessíveis
Os clientes perdem-nos, e são precisos num momento em que podem ainda não ter dados. Guardados offline, com cópia no chefe de grupo e no operador local, deixam de ser um problema.
No aeroporto
- As portas automáticas estão disponíveis para titulares de e-VOA nos principais aeroportos internacionais e são bastante mais rápidas do que os balcões.
- As vagas de chegada contam. Bali em particular despacha depressa um avião de fuselagem larga e devagar quatro. Planeie uma janela de encontro realista e não o melhor cenário.
- As ligações domésticas precisam de margens que contemplem imigração, recolha de bagagem e muitas vezes uma mudança de terminal — não o mínimo publicado.
- Ninguém no aeroporto resolve depressa um documento em falta. É sempre um problema anterior à partida, e é por isso que as instruções de viagem importam mais do que o acolhimento.
- As prorrogações são possíveis mas não automáticas. Um e-VOA de 30 dias prorroga-se uma vez e o processo leva tempo no terreno. Quem planeia ficar mais tempo deve partir com o produto certo.
Confirme na fonte
As regras de entrada são o que muda mais depressa neste negócio, por isso este guia é datado de propósito: descreve a situação a 20 de setembro de 2026 e deve ser reconfirmado nos portais oficiais no momento da reserva, em vez de se confiar nele meses depois. O e-VOA é emitido no site do ministério da imigração, o cartão de chegada no serviço nacional correspondente, e a taxa de Bali no portal provincial Love Bali. Os três são serviços públicos e nenhum precisa de intermediário.
A Explera DMC Indonesia informa os requisitos de entrada por grupo segundo o percurso e a mistura real de passaportes, agenda o lembrete do cartão dentro da sua janela de 72 horas, guarda cópia de cada confirmação e avisa as agências parceiras quando uma regra muda.
Onde isto encaixa nos nossos programas na Indonésia
As páginas abaixo contêm o detalhe operacional por trás deste briefing.
- Serviços: Viagens em grupo e GIT na Indonésia · Traslados e motoristas na Indonésia
- Destinos: DMC de Lombok · DMC do Parque Nacional de Komodo · DMC de Raja Ampat
Briefings de entrada, assistência à chegada e operações terrestres na Indonésia: escreva para b2b@explera.id ou contacte a equipa comercial pelo WhatsApp +66 93 656 8090. A Explera DMC Indonesia está registada no IATA TIDS (96215733). Contacte-nos hoje para uma cotação a preço neto em 24 horas.