Quem somos
A Explera DMC Indonesia ("Explera", "nós") é uma empresa de gestão de destinos (DMC) que atua no modelo business-to-business, atendendo agentes de viagens e operadoras turísticas. Você pode falar conosco pelo e-mail b2b@explera.id ou pelo WhatsApp +66 93 656 8090. IATA 96215733.
Informações que coletamos
- Dados de solicitações e RFQ que você envia por meio dos nossos formulários de contato e de orçamento — como seu nome, agência, e-mail e o briefing da viagem que você nos encaminha.
- Inscrições na newsletter — seu endereço de e-mail, caso você assine as novidades do trade.
- Análises de uso — métricas de página agregadas e respeitosas à privacidade, coletadas pela nossa plataforma de hospedagem para entender o tráfego e o desempenho. Não criamos perfis publicitários.
Como as utilizamos
Usamos suas informações para responder a solicitações, preparar orçamentos, gerenciar reservas e contas de parceiros, enviar as novidades do trade que você solicitou e para manter o site seguro e aprimorá-lo.
Bases legais
Quando aplicável, apoiamo-nos no seu consentimento (por exemplo, a newsletter), nas etapas necessárias para celebrar ou executar um contrato (por exemplo, o tratamento da sua RFQ) e no nosso legítimo interesse em operar um site B2B seguro e eficaz.
Cookies e análises
O site utiliza cookies essenciais e análises respeitosas à privacidade. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para saber como controlá-los.
Compartilhamento e prestadores de serviço
Compartilhamos informações apenas com os prestadores de serviço que operam este site e nossas operações — por exemplo, nosso provedor de hospedagem e de análises, nossos provedores de envio de formulários e de e-mail e os fornecedores terrestres necessários para executar uma reserva que você solicitar. Não vendemos seus dados.
Transferências internacionais
Como operadora internacional, suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu, com as salvaguardas apropriadas em vigor.
Retenção
Mantemos os registros de solicitações e reservas pelo tempo necessário para atendê-lo e para cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis, e depois os excluímos ou anonimizamos.
Seus direitos
Sujeito à legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações, opor-se a ou restringir determinados tratamentos e retirar o consentimento. Para exercer um direito, envie um e-mail para b2b@explera.id.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações, embora nenhum método de transmissão ou armazenamento seja completamente seguro.
Crianças
Este é um site B2B e não se destina a crianças.
Alterações
Podemos atualizar esta política; a data de "última atualização" acima reflete a versão atual.
Contato
Dúvidas sobre esta política? Envie um e-mail para b2b@explera.id ou fale conosco pelo WhatsApp +66 93 656 8090.
Esta página é fornecida a título de informação geral e não constitui aconselhamento jurídico. Consulte seu próprio assessor jurídico antes de se basear nela.