20 сентября 2026 г. · Explera Trade Desk
Быстрый ответ
Въездные формальности Индонезии — это три разные процедуры на трёх разных официальных порталах, и клиенты регулярно выполняют одну и считают, что сделали всё. По состоянию на 20 сентября 2026 года обычному туристу нужны: виза, чаще всего электронная виза по прибытии (e-VOA), оформляемая заранее на официальном портале иммиграционной службы; карта прибытия All Indonesia — бесплатная электронная декларация прибытия и таможни, которую подают в течение 72 часов до посадки; и отдельно для Бали — туристический сбор Бали, плата с человека через провинциальный портал Love Bali. Ни одна из процедур не заменяет другую. Explera DMC Indonesia разбирает все три по фактическому маршруту группы и составу паспортов, потому что сбор действует на Бали и не действует в остальной стране, а ответ по визе зависит от паспорта.
Три шага по порядку
- Виза. Для большинства выездных туристических рынков ответ — e-VOA, электронная версия прежней визовой наклейки по прибытии. Её покупают онлайн до поездки на официальном портале иммиграционной службы, она даёт 30 дней пребывания и продлевается один раз. Вариант у стойки в крупных аэропортах сохраняется, но электронный позволяет пройти через автоматические ворота, а в час пик прилётов это разница между двадцатью минутами и заметно большим сроком. Несколько национальностей въезжают без визы, другим визу нужно оформлять сильно заранее: решает паспорт, а не маршрут.
- Карта прибытия All Indonesia. Бесплатная электронная декларация прибытия и таможни вместо прежнего бумажного бланка. Подать её можно только в течение 72 часов до прибытия, поэтому заранее не получится — практическое окно это день-два до вылета. Клиент везёт с собой полученный QR-код.
- Туристический сбор Бали. Плата с каждого иностранного гостя, въезжающего на Бали, сейчас 150 000 индонезийских рупий, вносится через провинциальный портал Love Bali, желательно до поездки. У неё свой QR-код, и с визой она не связана никак. Она относится к Бали и не относится к клиенту, который летит в Джакарту на программу по Яве.
- Паспорт должен быть действителен не менее шести месяцев с даты прибытия, а у клиента должно быть под рукой подтверждение вылета или возвращения. И то и другое иногда проверяют и всегда предполагают.
- Только официальные порталы. У всех трёх есть платные сайты-двойники, которые хорошо ранжируются в поиске. Строка в памятке о том, что пользоваться нужно только официальными адресами, себя окупает: это самый частый способ переплатить за бесплатное или недорогое.
Что это значит для группового бронирования
Сбор — вопрос Бали, а не Индонезии
Это самое частое недоразумение. Межостровному маршруту с заходом на Бали он нужен; программе по Яве, Суматре или Сулавеси без Бали — нет. На сложном маршруте считайте по фактической последовательности перелётов, а не по брошюре.
Окно в 72 часа — операционное ограничение
Оно достаточно короткое, чтобы подавшему слишком рано отказали, а отложившему до аэропорта пришлось стоять в очереди. Для группы это означает запланированное напоминание за три-четыре дня до вылета, а не одну инструкцию вместе с финальными документами.
Соберите состав паспортов при внесении депозита
Ответ по визе делится по гражданству, а не по брони. Ранний список — это то, что оставляет время отработать национальности, которым мало одной e-VOA.
Держите каждый QR-код под рукой
Клиенты их теряют, а нужны они там, где связи у клиента может ещё не быть. Сохранённые офлайн, с копиями у сопровождающего и у наземного оператора, они перестают быть проблемой.
В аэропорту
- Автоматические ворота доступны держателям e-VOA в основных международных аэропортах и проходят заметно быстрее стоек с офицером.
- Волны прилётов имеют значение. Бали, в частности, быстро проходит один широкофюзеляжный борт и медленно четыре. Планируйте реалистичное окно встречи, а не лучший сценарий.
- Внутренние стыковки требуют запаса на паспортный контроль, получение багажа и нередко смену терминала — не опубликованного минимума.
- Никто в аэропорту не исправит недостающий документ быстро. Это всегда задача до вылета, и поэтому памятка важнее встречи.
- Продление возможно, но не автоматически. Тридцатидневная e-VOA продлевается один раз, и процедура на месте занимает время. Клиенту, который планирует остаться дольше, нужен правильный продукт с самого начала.
Сверьте с первоисточником
Правила въезда меняются в этом бизнесе быстрее всего, поэтому у гида намеренно стоит дата: он описывает положение на 20 сентября 2026 года и требует повторной сверки с официальными порталами на момент бронирования, а не использования спустя месяцы. e-VOA оформляется на собственном сайте иммиграционного ведомства, карта прибытия — в национальном сервисе карт прибытия, сбор Бали — на провинциальном портале Love Bali. Все три — государственные услуги, и ни одна не требует посредника.
Explera DMC Indonesia разбирает въездные требования по каждой группе исходя из фактического маршрута и состава паспортов, ставит напоминание о карте прибытия внутрь её 72-часового окна, хранит копии всех подтверждений и сообщает партнёрским агентствам об изменении правил, а не оставляет их узнавать самим.
Где это встраивается в наши индонезийские программы
Страницы ниже несут операционные подробности, стоящие за этим брифингом.
- Услуги: Групповые туры и GIT в Индонезии · Трансферы и водители в Индонезии
- Направления: Ломбок — DMC · Национальный парк Комодо — DMC · Раджа-Ампат — DMC
Въездные брифинги, встреча в аэропорту и наземные операции по всей Индонезии: пишите на b2b@explera.id или свяжитесь с отделом продаж в WhatsApp +66 93 656 8090. Explera DMC Indonesia зарегистрирована в IATA TIDS (96215733). Свяжитесь с нами сегодня — расчёт по нетто-тарифам в течение 24 часов.