Кто мы
Explera DMC Indonesia («Explera», «мы», «нас») — компания по управлению дестинациями, работающая по модели B2B и обслуживающая турагентов и туроператоров. Связаться с нами можно по адресу b2b@explera.id или в WhatsApp +66 93 656 8090. IATA 96215733.
Какие данные мы собираем
- Данные запросов и заявок на расчёт (RFQ), которые вы отправляете через наши формы обратной связи и запроса цен, — например, ваше имя, название агентства, e-mail и краткое описание тура.
- Подписка на рассылку — ваш адрес электронной почты, если вы подписываетесь на новости для агентств.
- Аналитика использования — агрегированные, безопасные для конфиденциальности показатели страниц, собираемые нашей хостинг-платформой для оценки трафика и производительности. Мы не формируем рекламные профили.
Как мы используем данные
Мы используем вашу информацию, чтобы отвечать на запросы, готовить коммерческие предложения, управлять бронированиями и партнёрскими аккаунтами, направлять запрошенные вами новости для агентств, а также поддерживать безопасность сайта и улучшать его.
Правовые основания
В применимых случаях мы опираемся на ваше согласие (например, на рассылку), на действия, необходимые для заключения или исполнения договора (например, обработка вашей заявки RFQ), и на наш законный интерес в обеспечении работы безопасного и эффективного B2B-сайта.
Файлы cookie и аналитика
На сайте используются необходимые файлы cookie и безопасная для конфиденциальности аналитика. Подробности и способы управления ими описаны в нашей Политике использования файлов cookie.
Передача данных и поставщики услуг
Мы передаём информацию только тем поставщикам услуг, которые обеспечивают работу этого сайта и наших операций, — например, нашему провайдеру хостинга и аналитики, поставщикам сервисов доставки форм и электронной почты, а также наземным поставщикам, необходимым для выполнения запрошенного вами бронирования. Мы не продаём ваши данные.
Международная передача данных
Как международный оператор, мы можем обрабатывать вашу информацию в странах, отличных от вашей, при наличии соответствующих мер защиты.
Срок хранения
Мы храним записи о запросах и бронированиях столько, сколько необходимо для вашего обслуживания и выполнения юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств, после чего удаляем или обезличиваем их.
Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, возразить против определённой обработки или ограничить её, а также отозвать согласие. Чтобы воспользоваться правом, напишите на b2b@explera.id.
Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты информации, хотя ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным.
Дети
Это B2B-сайт, он не предназначен для детей.
Изменения
Мы можем обновлять эту политику; дата «Обновлено» выше отражает текущую версию.
Контакты
Есть вопросы по этой политике? Напишите на b2b@explera.id или свяжитесь с нами в WhatsApp +66 93 656 8090.
Эта страница носит общий информационный характер и не является юридической консультацией. Прежде чем полагаться на неё, обратитесь к собственному юрисконсульту для проверки.