Entrada a Indonesia: e-VOA, la tasa y la tarjeta

20 de septiembre de 2026 · Explera Trade Desk

Los tres pasos, en orden

• El visado. Para la mayoría de mercados emisores de ocio la respuesta es el e-VOA, la versión electrónica del antiguo sello de visado a la llegada, comprado en línea antes de viajar en el portal oficial de inmigración, válido para una estancia de 30 días y prorrogable una vez. La versión de mostrador sigue existiendo en los grandes aeropuertos, pero la electrónica permite usar las puertas automáticas, lo que en una oleada de llegadas marca la diferencia entre 20 minutos y bastante más. Unas pocas nacionalidades entran sin visado y otras necesitan uno tramitado con mucha antelación: lo decide el pasaporte, no el itinerario.
• La tarjeta de llegada All Indonesia. Una declaración electrónica gratuita de llegada y aduanas que sustituye al antiguo formulario en papel. Solo puede presentarse dentro de las 72 horas previas a la llegada, así que no se puede hacer con antelación: la ventana práctica es uno o dos días antes de salir. El cliente lleva el código QR resultante.
• La tasa turística de Bali. Un cargo por persona a los visitantes extranjeros que entran en Bali, actualmente de 150.000 IDR, abonado en el portal provincial Love Bali, preferiblemente antes de viajar. Genera su propio código QR y es independiente del visado en todos los aspectos. Se aplica a Bali; no se aplica a un cliente que vuela a Yakarta para un programa en Java.
• Los pasaportes necesitan al menos seis meses de validez desde la llegada, y los clientes deben tener a mano prueba de salida o regreso. Ambas cosas se comprueban a veces y se dan por supuestas siempre.
• Solo los portales oficiales. Los tres tienen webs imitadoras de pago bien posicionadas en los buscadores. Indicar a los clientes que usen únicamente las direcciones oficiales merece una línea en las instrucciones de viaje: es la forma más común de pagar de más por algo gratuito o barato.

Qué significa para una reserva de grupo

La tasa es una cuestión de Bali, no de Indonesia

Este es el malentendido más habitual. Un itinerario multiinsular que toca Bali la necesita; un programa por Java, Sumatra o Célebes que no toca Bali, no. En un recorrido complejo, dedúzcalo de la secuencia real de vuelos y no del folleto.

La ventana de 72 horas es una restricción operativa

Es lo bastante corta como para que quien la presenta demasiado pronto sea rechazado y quien la deja para el aeropuerto acabe en la cola. Para un grupo eso significa un recordatorio programado tres o cuatro días antes de la salida, no una única instrucción con la documentación final.

Recoja la mezcla de pasaportes en el depósito

La respuesta sobre el visado se divide por nacionalidad y no por reserva. Obtener la lista pronto es lo que deja margen para actuar con las nacionalidades que necesitan algo más que un e-VOA.

Mantenga accesibles todos los códigos QR

Los clientes los pierden, y hacen falta justo cuando puede que aún no tengan datos. Guardados sin conexión, con copia en manos del jefe de grupo y del operador terrestre, dejan de ser un problema.

En el aeropuerto

• Las puertas automáticas están disponibles para titulares de e-VOA en los principales aeropuertos internacionales y son bastante más rápidas que los mostradores atendidos.
• Las oleadas de llegadas importan. Bali en particular despacha rápido un avión de fuselaje ancho y lento cuatro. Planifique una ventana de encuentro realista y no el mejor caso.
• Las conexiones domésticas necesitan márgenes que contemplen inmigración, recogida de equipaje y, a menudo, un cambio de terminal: no el mínimo publicado.
• Nadie en el aeropuerto resuelve rápido un trámite que falta. Es siempre un problema previo a la salida, y por eso las instrucciones de viaje importan más que la recepción.
• Las prórrogas son posibles pero no automáticas. Un e-VOA de 30 días se prorroga una vez y el trámite lleva tiempo sobre el terreno. Un cliente que planee una estancia más larga debe llevar el producto correcto desde el principio.

Confírmelo en la fuente

Las normas de entrada son lo que más rápido cambia en este negocio, así que esta guía va fechada a propósito: describe la situación a 20 de septiembre de 2026 y debe reconfirmarse en los portales oficiales en el momento de reservar, no darse por válida meses después. El e-VOA se emite en el sitio del ministerio de inmigración, la tarjeta de llegada en el servicio nacional correspondiente y la tasa de Bali en el portal provincial Love Bali. Los tres son servicios públicos y ninguno necesita intermediario.

Explera DMC Indonesia informa de los requisitos de entrada por grupo según el recorrido y la mezcla real de pasaportes, programa el recordatorio de la tarjeta dentro de su ventana de 72 horas, guarda copia de cada confirmación y avisa a las agencias asociadas cuando una norma cambia.

Dónde encaja esto en nuestros programas de Indonesia

Las páginas siguientes contienen el detalle operativo que hay detrás de este briefing.

• Servicios: Viajes en grupo y GIT en Indonesia · Traslados y choferes en Indonesia
• Destinos: DMC de Lombok · DMC del Parque Nacional de Komodo · DMC de Raja Ampat

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