Quiénes somos
Explera DMC Indonesia ("Explera", "nosotros") es una empresa de gestión de destinos business-to-business que presta servicio a agencias de viajes y turoperadores. Puedes contactarnos en b2b@explera.id o por WhatsApp en +66 93 656 8090. IATA 96215733.
Información que recopilamos
- Datos de consultas y solicitudes de cotización (RFQ) que envías a través de nuestros formularios de contacto y de presupuesto, como tu nombre, tu agencia, tu correo electrónico y el resumen del viaje que nos remites.
- Altas al boletín: tu dirección de correo electrónico, si te suscribes a las novedades para el sector.
- Analítica de uso: métricas de página agregadas y respetuosas con la privacidad, recopiladas por nuestra plataforma de alojamiento para comprender el tráfico y el rendimiento. No elaboramos perfiles publicitarios.
Cómo la utilizamos
Utilizamos tu información para responder a consultas, preparar cotizaciones, gestionar reservas y cuentas de socios, enviarte las novedades del sector que has solicitado, y mantener el sitio seguro y mejorarlo.
Bases jurídicas
Cuando corresponde, nos basamos en tu consentimiento (por ejemplo, para el boletín), en las gestiones necesarias para celebrar o ejecutar un contrato (por ejemplo, la tramitación de tu solicitud de cotización) y en nuestro interés legítimo en operar un sitio web B2B seguro y eficaz.
Cookies y analítica
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Comunicación de datos y proveedores de servicios
Solo compartimos información con los proveedores de servicios que hacen funcionar este sitio y nuestras operaciones; por ejemplo, nuestro proveedor de alojamiento web y analítica, nuestros proveedores de envío de formularios y correo electrónico, y los proveedores terrestres necesarios para prestar una reserva que solicitas. No vendemos tus datos.
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Como operador internacional, tu información puede tratarse en países distintos del tuyo, con las garantías adecuadas.
Conservación
Conservamos los registros de consultas y reservas durante el tiempo necesario para atenderte y para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables; después los eliminamos o anonimizamos.
Tus derechos
Con arreglo a la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tu información, oponerte a determinados tratamientos o limitarlos, y retirar tu consentimiento. Para ejercer un derecho, escribe a b2b@explera.id.
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Cambios
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Contacto
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